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因为一件赠品大润发涉嫌非法扣留顾客

发布时间:2019-09-13 14:42:32

因为一件赠品 大润发涉嫌非法扣留顾客

拿了买东西该送的赠品,却被超市人员以 盗窃 名义关了一个多小时,最后被 自愿 交了30元罚款才了事。昨日,家住省城大西门附近的吕大妈致电本报,哭诉她购物遭遇的不公平待遇。 市民:为一件赠品被关一小时 据吕大妈介绍,7日下午,她去大润发超市购物,看到商场在做促销,购买某品牌卫生巾或护垫满15元,就送两包清风纸巾。于是她买了一包14.5元卫生巾和一包4.4元护垫。其中,卫生巾包装上还绑送一个布质小钱包。由于当时买了不少东西,她结账时忘了将护垫放一起结算,收银员就将护垫钱打在另一张购物小票上。当她拿着这两张购物小票,去服务台要求拿纸巾赠品时,对方告诉她 15元购物额度必须体现在一张小票上 ,才能拿到赠品,并告诉她可以先将这两样商品退货,重新再买一次。 吕大妈退货后,又到超市内重买这两件商品,却发现绑送布质钱包的卫生巾已售完。随后,她看到旁边一款8元卫生巾上绑送了钱包,遂提出从这里拿一个钱包给自己。 营业员说怕把那商品的包装撕坏了,不愿给。 吕大妈情急之下,就自己从一个包装上扯了钱包下来,然后去收银台付钱。 我注意了,商品包装没有损坏。 等吕大妈付完钱正准备去服务台领纸巾时,被超市防损部一名工作人员拦住。 他把我带到服务台边上一个小房间里,然后说我盗窃赠品。不让我走。我也知道自己私拿别的商品赠品不对,就一个劲地道歉。对方置若罔闻。 吕大妈说: 对方态度极其凶恶。让我把包里的东西 统统倒出来 。最后还让我写了个承诺书,说自愿交30元罚款,才肯放我走。 吕大妈只得写了承诺书,并拿了30元给对方。 你身上还有没有别的钱? 吕大妈说,她给钱后,对方竟还这样问她。据她介绍,自己在小房间里被关一个多小时。 超市:能接受采访的人外出了 昨日,来到大润发超市,据防损部一位中年男人介绍,当时让吕大妈交钱的人姓 杨 。他喊来了超市的值班课长李某。据李某介绍,杨某正在轮休,所以没办法找其了解情况。李某在看过采访证后,先说带见下超市客服人员,让在某处等候。过了一会,他又过来说: 只有客服经理能接受采访,他现在开会去了。要过几天才能回来。 之后便不再接受问话。 律师:涉嫌非法限制人身自由 据安徽中天恒律师事务所朱政律师介绍,超市工作人员限制吕大妈人身自由达1个多小时,涉嫌非法限制他人人身自由。但具体情节需由司法机关认定。他说: 另外,吕大妈只拿走了8元商品上的赠品,她应该赔给公司此赠品的钱。即使她其间也损坏了商品的包装,也只需赔商品的价格,超市工作人员对其实施惩罚性赔偿,是无依据的。 (安徽商报 齐美义)


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